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| 安心の10年保証制度 |
お客様に安心して設置いただけるように、住宅用ソーラー発電システム全体を対象に 10年間の長期保証制度（※1）を導入しております。
■住宅用ソーラー発電システム全体（※2）が対象
モジュールの出力保証や構成機器はもちろん、設置工事が原因によるシステムの動作不良まで対象です。太陽電池モジュール出力保証（※3）太陽電池モジュール、パワーコンディショナ、接続箱、昇圧回路機能付接続箱、指定架台及び太陽電池モジュール設置部からの雨漏り（※3）
※1弊社、施工認定店制度に則った施工が保証の条件であり、施工完了後「10年保証登録申請書」など必要書類を揃えて申し込む事が条件となります。
・自然災害、お客様の故意、または重過失による場合などは、保証できないことがあります。
・離島及び離島に準ずる遠隔地への出張を行った場合には、出張に要する実費をご負担いただく場合があります。
・弊社、発電シミュレーションによる発電量は保証の対象外となります。
※2モニター表示機は、２年間の機器保証のみとなります。
※3詳しくは、長州産業�衄�行の保証書［長州住宅用太陽光発電システム保証書］に記載しております。
・公共・産業用太陽光発電システムは10年保証対象外となります。ご購入時に販売窓口にご確認下さい。
| 充実したサポート体制 |
安心して長く、ご使用していただけるよう、サポート体制を備えています。
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■アフターサービスに関するお問合せ連絡窓口 長州産業株式会社 カスタマーサービス課
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『CIC 太陽光発電システムカラー表示ユニットユーティリティソフト』をご利用の場合は、下記リンク先よりダウンロードしてください。
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