製造・販売終了および補修用性能部品に関するお知らせ

製造・販売終了および補修用性能部品に関するお知らせ

日頃より長州産業(株)製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
弊社では事故防止、安全確保の観点から、製造終了後の補修用性能部品の対応年数(※)を定めております。

尚、各製品の製造及び販売終了年月と製造終了後の補修用性能部品の対応年数(※)は以下の通りとなります。
補修用性能部品とは製品の機能を維持するために必要な部品です。
対応年数は各型式の製造終了からの年数です。従いまして、同じ製品カテゴリーでも型式によって対応期間が異なります。
型式別最終製造年月につきましては恐れ入りますが最寄の営業窓口までお問い合わせください。

エコキュート  最終型式は2010年(平成22年11月)にて製造販売を終了。
補修用性能部品の供給は各型式の製造終了後10年。

●修理に関するお問い合わせ先
長州産業株式会社 エネルギー機器本部
本     社 TEL 0836-71-1033  FAX 0836-71-1202
東 京 支 店 TEL 03-3243-0822  FAX 03-3243-0826
大 阪 支 店 TEL 06-6192-7855  FAX 06-6192-7652
東 北 支 店 TEL 022-287-7122  FAX 022-287-7113
長 野 営 業 所 TEL 0263-36-6814  FAX 0263-36-6815
中 部 支 店 TEL 052-671-3566  FAX 052-671-3551
高 松 営 業 所 TEL 087-815-0756  FAX 087-815-0747

○受け付け時間
 9:00 – 17:00(土日、祝日及び年末年始、夏期休業、ゴールデンウィーク等弊社が指定する休日を除く)

エコキュートの修理についての受け付けはリモコン及び取扱説明書に記載のフリーダイヤルでも可能です。
リモコン及び取扱説明書にフリーダイヤルの記載が無い型式の場合は、恐れ入りますが上記の「修理に関するお問い合わせ先」までご連絡ください。

フリーダイヤルにつきまして下記時間帯はお問い合わせの受け付けのみとなり、翌営業日以降順次の対応となりますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
平日 17:30~翌9:00
土/日/祝/弊社が定める休業日  9:00~翌9:00
(弊社が定める休業日・・・年末年始、夏期休業、ゴールデンウィーク等)

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